如何通過騰訊郵箱找回遺忘的QQ賬號密碼?

作者：騰訊郵箱    發(fā)布時間：2025-11-11 18:15:00  訪問量：7  

如何通過騰訊郵箱找回遺忘的QQ賬號密碼?

騰訊郵箱本身不能直接找回 QQ 賬號密碼，但可通過 QQ 安全中心的多種驗(yàn)證方式重置密碼，若常規(guī)方式失效，還能走賬號申訴渠道，具體操作如下：

1、從騰訊郵箱頁面跳轉(zhuǎn)找回

打開騰訊郵箱官網(wǎng)(https://mail.qq.com)，在登錄界面點(diǎn)擊 “忘記密碼”。

輸入需要找回密碼的 QQ 賬號和頁面顯示的驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊 “下一步”。

頁面會跳轉(zhuǎn)至 QQ 安全中心的驗(yàn)證界面，選擇綁定手機(jī)號接收驗(yàn)證碼的方式，也可選擇備用郵箱驗(yàn)證等能操作的方式。

完成驗(yàn)證后，就能設(shè)置新的 QQ 密碼，設(shè)置成功后即可用新密碼登錄 QQ 及騰訊郵箱。

直接通過 QQ 安全中心找回

瀏覽器訪問 QQ 安全中心官網(wǎng)(aq.qq.com)，或者打開手機(jī)端 QQ 安全中心 App，找到 “找回密碼” 功能入口。

輸入遺忘密碼的 QQ 賬號，系統(tǒng)會列出適配的驗(yàn)證方式，除了短信、備用郵箱驗(yàn)證，若之前設(shè)置過密保問題，也可選擇該方式驗(yàn)證。

驗(yàn)證通過后，按照頁面指引設(shè)置新密碼，新密碼生效后，QQ 賬號及對應(yīng)的騰訊郵箱就可使用新密碼登錄。

2、賬號申訴找回（常規(guī)方式失效時）

若綁定手機(jī)號停用、忘記密保問題等，可在 QQ 安全中心的密碼找回流程中選擇 “賬號申訴” 選項(xiàng)。

填寫申訴信息時，盡量詳細(xì)地提供賬號注冊時間、歷史使用密碼、常用登錄地點(diǎn)、經(jīng)常聯(lián)系的 QQ 好友等信息，這些信息越準(zhǔn)確，申訴成功率越高。

提交申訴后等待審核，審核結(jié)果會通過你申訴時填寫的聯(lián)系方式反饋，審核通過后就能重置 QQ 賬號密碼了。

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